2015-3-25 · Eine Methode und ein Analyseinstrument für den Umgang mit Emotionen im Innovations- und Veränderungsprozess Das Zimmer der Zufriedenheit (Abbildung 1): Die Phase vor der Veränderung „In diesem Zimmer fühlen sich die Mitarbeiter(innen) wohl und geborgen. Sie haben einen umfassenden Überblick über ihre Aufgaben.